La mejor automatización es la que sí responde.

Durante años, en los diferentes procesos en los que he participado, creía que ser eficiente era hacer lo mismo, pero más rápido, mucha actividad entre responder correos, hacer seguimientos y aplicar controles… siempre corriendo. Aun así, siempre había algo que se escapaba: un dato mal cargado, un documento que nadie

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